Результаты опроса* ВТБ показали, что 72% россиян готовы перевести свои повседневные операции в один банк, если он предложит наиболее выгодные и понятные преимущества за лояльность. Определяющими условиями для респондентов стали повышенные проценты по вкладам и большой выбор категорий кешбэка.
Респонденты позитивно относятся к дополнительным бонусам от банка для получения привилегий. 38% россиян готовы оформить несколько банковских продуктов для больших выгод (карты, вклады, инвестиции и т.д.), 31% – поддерживать определенный остаток на счете, по 30% опрошенных – перевести зарплату и совершать покупки от определенной суммы в месяц.

Клиентам важна персонализация: 70% опрошенных отметили, что хотели бы получать от банков персональные бонусы и предложения за лояльность. Чаще всего их интересуют повышенные проценты по вкладам и накопительным счетам (40%), больше категорий кешбэка (29%), снижение процентов по кредитам (10%), персональные предложения от партнеров (6%).

Наиболее мотивирующими факторами для выбора банка при совершении ежедневных операций россияне считают выгодные условия по продуктам (58%), особые привилегии за то, что банк выбран основным (47%), а также персональные предложения, учитывающие расходы и цели (34%). Для 22% важно удобное и функциональное мобильное приложение, а 16% выбирают банк, в котором есть удобные сервисы для всей семьи.

* Опрос проведен в феврале 2026 года среди 1500 взрослых жителей крупных городов. В опросе можно было выбрать несколько вариантов ответа.

Все статьи

Мнения

Ставропольцы продолжают жаловаться на отсутствие мобильного интернета

4 03.04.2026 в 08:00

На Ставрополье назвали перечень стоматологических услуг, доступных по полису ОМС

3 03.04.2026 в 16:34

Уголовное дело из-за разбитых дорог завели на Ставрополье

3 04.04.2026 в 21:51

Прокуратура требует вернуть государству 1,4 га земли в Ставрополе

1 02.04.2026 в 22:29

Стали известны подробности аварии с подростками в Минводах

1 03.04.2026 в 09:13

Платформы

Telegram
- Новости Ставрополя и края
- Вакансии в Ставрополе
- Недвижимость в Ставрополе
- Афиша и отдых в Ставрополе
Дзен
VK
MAX
OK

Приложение

iOS
- App Store
Android
- RuStore
- Google Play
- Файл Apk
Мобильная версия

Редакция

Реклама на сайте
Контакты