ВТБ продолжает обслуживание клиентов в Крыму и Севастополе в полном объеме, несмотря на введенный режим ЧС в регионе. Каждый день в офисы ВТБ, контакт-центр и цифровые канала банка обращаются более 6000 человек.
Чаще всего клиенты в Крыму и Севастополе обращаются в ВТБ по вопросам мер поддержки в период ЧС, работы банкоматов и цифровых сервисов. По сравнению с маем/июнем клиентопоток в офисы постепенно снижается, а в контакт-центр (телефонные консультации, чат-бот в ВТБ Онлайн), наоборот, растет. Все больше клиентов выбирают дистанционное обслуживание.

Банкоматная сеть ВТБ в Крыму насчитывает 1,4 тыс. устройств. Они работают при наличии электроснабжения, а также в офисах, подключенных к генераторам. Для удобства клиентов карта работающих банкоматов на сайте и в приложении ВТБ Онлайн обновляется каждые 15-20 минут.

«Несмотря на действующий режим чрезвычайной ситуации, наша ключевая задача остается неизменной — обеспечить жителям Крыма и Севастополя непрерывный доступ к банковским услугам. Мы продолжаем стабильную работу офисов, банкоматной сети, дистанционных сервисов и контакт-центра, чтобы клиенты могли оперативно получить необходимые услуги, консультации и меры поддержки», — отметил управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий.

Все статьи

Мнения

В Ставрополе пройдёт конференция по вопросам межэтнического согласия

1 21.11.2015 в 09:20

На Ставрополье обсудили проблемы развития сельской местности

1 21.11.2015 в 09:20

Ставропольские активисты выявили больше двадцати сомнительных закупок

6 22.12.2025 в 06:57

Родители участников массовой драки в Минводах объявили голодовку

9 23.11.2015 в 09:00

В Ставрополе усилены меры безопасности на социальных объектах

5 23.11.2015 в 09:47

Платформы

Telegram
- Новости Ставрополя и края
- Вакансии в Ставрополе
- Недвижимость в Ставрополе
- Афиша и отдых в Ставрополе
Дзен
VK
MAX
OK

Приложение

iOS
- App Store
Android
- RuStore
- Google Play
- Файл Apk
Мобильная версия

Редакция

Реклама на сайте
Контакты